Como uno de los pilares más relevante encontramos la fuerza de trabajo, para esto INTEGRACAL cuenta con servicios de capacitación a trabajadores, siempre dando especial énfasis en las labores que cada uno desarrolla (aplicado a su rutina diaria), es decir que se trabaja individualmente o en pequeños grupos que comparten funciones para lograr una comprensión en su contexto más allá de las generalidades.